サポートサービス

サポートサービス

Talendは、実績あるソリューションとベストプラクティスにより、次の統合マイルストーンに迅速に到達できるようチームを支援します。Webサポートやオンデマンドトレーニングからエキスパートコンサルティングや統合サービスまで、チームで必要とされるヘルプを最初から最後まで入手できます。

テクニカルサポート
テクニカルサポートセンターのグローバルネットワークは、お客様のサポートレベルに基づいて、メールまたは電話で高品質、多言語のサポートをオンラインで提供しています。
トレーニング
オンデマンドのトレーニングやインストラクターが教えるコースにより、スタートアップに要する時間が短縮され、プロジェクトの迅速な完了に貢献します。
コンサルティング
Talendプロフェッショナルサービスのコンサルタントは戦略、ベストプラクティス、アーキテクチャー設計、導入、および最適化を提供し、Talendへの投資における成功を保証しています。

カスタマーサクセスマネジメント

カスタマーサクセスマネージャーは、Talendを導入されたユーザーを歓迎し、素晴らしい体験となるように努めます。カスタマーサクセスデスクまたは専任カスタマーサクセスマネージャーのいずれもお客様のデータ戦略を成功させることを目標としています。

お客様の成功は弊社の成功です。Talendのサービスについてリクエストがおありの場合、お客様のカスタマーサクセスマネージャーまたはcustomersuccess@talend.comまでご連絡ください。