「 Talendを使用することで、マーケティング部ではお客様の嗜好や期待をより理解できるようになりました。 そしてこのデータを得るための時間を36時間削減しました。」
GROUPE FLO社 バックオフィスITマネージャー MARIE-CLAUDE JAURAND氏
36時間の削減
Talendを使用することでレストランのデータをアップロードする時間を36時間削減
レストラン162軒
162軒のレストランのデータを10分で処理して本社に送信
3億2800万行
一年間にすべてのレストランから送られたレシート情報は3億2800万行

顧客の消費パターンを解明

フランスの商業レストラン業界のリーダーであるGroupe Flo社は、ビジネスインテリジェンス(BI)プラットフォームを使用して顧客の嗜好とパターンに関するデータを分析してきました。 しかしこの既存システムには柔軟性がなく、さらにマニュアル処理にも頼っていたため、レシートのような大量のデータを毎日処理することはできませんでした。

このBIプラットフォームを近代化するため、同社はより多くの分析的な機会、特にグループ内のフレンチレストランのすべてのレシートを回収する機能を提供する新たなデータウェアハウスを構築しました。 同社はTalend Data Integrationを導入し、この新しいデータフローのリカバリーを標準化し、単一のツールを使用して統合プロセスを合理化しました。

現在、162軒のレストランから送られてくるデータは、毎日10分間で処理されて本社に送られ、そこで集中データベースに統合されます。 翌朝には、そのデータを検索することができ、報告用に使用することも、分析することも、マーケティングチームの施策に活用することも可能になりました。

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