「 アクセス権は、一般データ保護規則(GDPR)に基づいてあらゆる人に保証されている権利の1つです。Talend Data Catalogによって、データアクセス権に関する情報の検索にかかる日数が、30日からわずか5日に短縮されました。
」
5,000万人の顧客
300ギガバイト/日
30日から5日へ
データアクセス権に関する情報の検索にかかる時間が30日からわずか5日へ
12%の向上
優良顧客の満足度が12%向上
顧客データを責任をもって使用
Accorは、「ホスピタリティの強化」という理念に基づき主要事業を再定義しました。これは、オーダーメイドのサービスによって、宿泊客のささやかな期待をも予測して、感動的な瞬間を体験してもらうことが目的です。しかし、こうしたパーソナライズはデータへの責任をもって行う必要があります。
個人情報の保護は誰にとっても重要な問題です。Accorは、データガバナンスを、当社社員28万人全員の課題にしました。Talendを利用して、Accorはデータ信頼性の枠組みも作成しました。現在、GDPRに基づいた個人情報へのアクセス権は、法的期限である30日から5日になりました。